老君山脚下的畔山民宿,顶楼全部是玻璃做成的“星空屋顶”,入夜,床在天中,星在眼中,一、二、三、四……数不清的星星进入梦境中。
“我们没有淡旺季,游客春夏秋冬都要来体验一下窗外不同的风景。”畔山民宿老板何承倚说,自己的民宿之所以有这么多的回头客,他最感谢的就是在投资经营民宿过程中,获得了当地在政策、资金、设计等方面的支持。
“在许多民宿集群规划建设之初,我们在全国招募设计人才,通过‘绿水青山合伙人’招募令、‘百村千宿’招募计划、‘老屋拯救’计划,吸引200余个专业团队前来投资考察,引入了大乐之野、裸心、山人行等国内一线品牌进驻,帮助设计或者运营民宿。”栾川县文化广电和旅游局副局长刘静说,乡村民宿业的繁荣将越来越多的年轻人和在外的乡贤引回了青山绿水间,成为推动乡村经济和文化复兴的强大力量。
民宿的制胜法宝是服务和品质,因此,民宿管家被人力资源和社会保障部纳入新版职业分类大典。
栾川县里开展“民宿金管家”“栾川味道”等专业培训,让民宿管家学会“十八般武艺”,带给游客更多的乡村旅居体验。
监督也是一种建设和管理。
栾川县成立了市场投诉处理中心,监管范围囊括全县景区、星级饭店、民宿,同时加大文旅市场执法力度,营造公平竞争的市场环境,切实保障文化旅游市场健康稳定。
记者:杨伟歆 蒋梦钰