【“小而美”在行动】多种形式触达客户 真情实感银客连心

连日来，万荣农商银行各营业网点或走访商户，或厅堂服务，或上门宣传，多种形式开展客户触达和金融宣传工作，真情实感架起银客“连心桥”。
南街储蓄所秉持“以客户为中心”的理念，开展晋享e付商户回访活动，旨在为商户们送去贴心、全面的金融服务。 工作人员走进一家晋享e付商户，首先带来的是实用的反假币知识。该商户所在的社区老年客户多，现金交易比例较高，假币的流通不仅会给商户带来经济损失，还会扰乱正常的市场秩序。工作人员通过生动的案例、直观的对比，让商户轻松掌握识别假币的技巧，为他们的经营加上一道“安全锁”。

了解商户需求是此次回访的重要任务。走访过程中，工作人员与商户们面对面交流，倾听他们在经营过程中遇到的资金难题和对金融服务的期望。这种真诚的沟通，让商户们感受到被重视，也为后续优化金融服务提供了方向。

走访中还进行了存款、贷款、信用卡等金融产品的推介：合理的存款规划能让资金增值，贷款支持可助力商户扩大经营规模，信用卡则提供了便捷的消费和资金周转方式。这些丰富的金融产品和服务，为商户们打开了新的发展之门。

一次走访，就是一次金融服务的深度延伸。它搭建起了银行与商户之间的信任桥梁，为县域经济繁荣注入了源源不断的动力。
为切实维护人民币流通秩序，保护广大商户和消费者的合法权益，近日，汉薛支行组织开展了以“防范假币 保护权益”为主题的反假货币知识进商户宣传活动，主动将金融知识送到个体工商户手中，筑牢基层反假防诈的“第一道防线”。 活动期间，汉薛支行的宣传小队深入辖内街道、市场，逐一走访了超市、餐馆、果蔬店、五金建材店等现金收付频繁的商户。通过发放宣传折页、现场答疑、以案说法等方式，向商户经营者及店员详细讲解了现行流通人民币的主要防伪特征、假币识别技巧、误收假币后的正确处理方式以及相关法律法规。

“以前收钱就大概看一下，听了你们的讲解才知道要这么仔细分辨水印、安全线和手感，这些知识太实用了！”一位日杂店老板在工作人员手把手指导如何用验钞机辅助鉴别假币后感慨道。

此次面对面、零距离的宣传，将更多实用的金融服务和风险提示送到百姓家门口，为守护群众的“钱袋子”安全贡献了力量。
近日，中街储蓄所以厅堂为阵地，开展“守护钱袋子”金融知识宣传活动。一大早，工作人员就提前布置好了宣传区：营业厅门口摆放着醒目的反假币知识展板，上面印着真假人民币的对比图、常见假币特征；大厅里的咨询台堆满了宣传折页，还特意准备了放大镜、验钞机等工具，方便市民现场学习和验证。 “婶子，您平时过手现金的时候，可得多留意这几个地方。”宣传现场，工作人员主动上前，对着折页上的图示，手把手教市民看水印、摸票面等识别假币的“小妙招”，同时教客户使用验钞机辅助识别假币。

“您天天收大额现金，可得仔细核对，遇到可疑的钱千万别含糊！”工作人员利用业余时间深入周边社区商超、门店送知识上门，反复叮嘱假币识别要领。

“以前总怕收到假钱，心里老不踏实，今天学了这些招儿，以后再收钱就有底了！”来办业务的张阿姨学会了识别假币的方法，高兴的通过微信和家人分享自己的“新技能”。

目前，宣传已触达群众上百人，受到了客户、周边商铺和社区居民的欢迎。